お問合せ先 - ATS連絡先の御案内 -

ATS製品に関するご質問、お問い合わせ先

【郵送/電話/FAX】
〒701-1221
岡山県岡山市北区芳賀5315 エイティーエス株式会社
日本語専用 TEL:086-286-9331 (TEL…平日9:00am~6:00pm)
English Only TEL:81-90-3615-7456 (TEL...weekday 9:00am-6:00pm)
FAX:086-286-8077 (FAX…24時間受付中)

【メール問い合わせ】
日本語専用 info-1012@a-t-s.co.jp
English Only ex-trade@a-t-s.co.jp
マッチングカタログについて
有償無償を問わず、製品カタログのご請求は受け付けていません。
製品に関する情報は、弊社ホームページ内よりお探しください。
メール・FAX返信について
出来るだけ素早く返信する様に心掛けていますが、送信後3~4日以上経過しても返信が無い場合はご面倒お掛けしますが再度送信対応もしくはお問い合わ下さい。ただし土日祝日・夏冬の長期休暇など休業日程を挟む場合は、翌営業日程からの対応となりますので、予めご理解ご了承願います。
携帯メールからのお問い合わせについて
※必ずPCメールを受信可能な状態に設定して下さい。
PCメールから携帯メールへ返信が出来ないというトラブルが発生しております。これによって生じる不具合についてエイティーエスは一切責任を負いません。PCメール受信可能にして頂くか、直接お電話にてお問い合わせ頂けます様よろしくお願い申し上げます。

ATS製品の無料点検サービスについて

クラッチ・LSDの点検について、ATSでは無償点検サービスを行っております。必要な部品交換など発生する場合は、部品交換お見積りも同時に対応しておりますのでご遠慮なくお問い合わせ下さい。
【クラッチ・LSDを送って頂く際のお願いと注意事項】
(1)…点検ご依頼内容について
荷物を送る理由(不具合状況、ご依頼内容)など必ず事前連絡の上、その連絡内容のメモを必ず同梱願います。事前連絡やメモ同梱が無い場合は作業が大幅に遅れます。予め御理解御了承願います。(連絡先メモもお願いします)
(2)…点検日数
ATS本社に到着後、翌営業日より点検開始。点検日数は3~4日、メンテナンスは更に2~3日掛かります。業務都合により延びる場合がございます。予めご了承願います。
(3)…点検内容
無料点検で対応出来る範囲は磨耗量測定、歪み量測定、目視による不具合箇所チェックのみ。ボルト緩みやクラッチカバー分解チェックなどは全てお客様のご依頼が入ってからの作業となりそれら点検作業は別途作業工賃が発生いたします。
(4)…送料はお客様ご負担となります。
【点検品発送先】
〒701-1221
岡山県岡山市北区芳賀5315 エイティーエス株式会社
TEL:086-286-9331 (TEL…平日AM9:00~PM6:00)